Procesmanager

Procesmanager regio Noord
CIMSOLUTIONS BV
Postbus 2021
9704CA GRONINGEN
Voor diverse aansprekende bedrijven en organisaties in Groningen hebben wij uitdagende opdrachten en projecten. Heb jij een afgeronde relevante HBO opleiding, bij voorkeur richting Informatica, Technische Informatica, Elektrotechniek of Technische Computer Science? En heb je daarnaast ervaring met Prince2 en ben je gecertificeerd in ITIL, BiSL en ASL? Wij zijn op zoek naar een procesmanager. Je richt en stuurt één of meer ITIL processen en zorgt dat verstoringen tijdig worden opgelost dan wel dat veranderingen in de ICT-infrastructuur gecontroleerd worden doorgevoerd. Dit doe je door middel van het sturen van het proces op resultaat en de tijdige oplevering van het beoogde resultaat. De procesmanager heeft een coördinerende rol ten aanzien van de wijze waarop het proces wordt gebruikt. Je stuurt op de resultaten van het proces waar je verantwoordelijk voor bent. Op het moment dat de kwaliteit van de dienstverlening dit vereist dan is de procesmanager verantwoordelijk voor de operationele aansturing in de uitvoering van het proces. Daarnaast houd je je bezig met het opzetten en onderhouden van procedures en werkinstructies om de kwaliteit en het niveau van dienstverlening op het gebied van relevante processen te bewaken en te borgen. Je bent verantwoordelijk voor de juiste inrichting van het proces en voor de voortgang, tijdige afhandeling en afsluiting van werkzaamheden binnen het proces, de kwaliteit van de op te leveren resultaten en de voortgangsbewaking. Tevens bewaak en coördineer je het proces en adviseer je het management over verbetering van het desbetreffende proces. Als je geïnteresseerd bent in een functie bij CIMSOLUTIONS, stuur dan je CV met een korte motivatie naar hrm@cimsolutions.nl. Voor meer informatie kun je bellen met de afdeling HRM: Djurre van Gulik, Hans Steenwijk of Jan-Jeroen van Meerveld, telefoon 0347-368100.

Algemeen
Naam van de functie
business procesmanager
Functieomschrijving
Je richt en stuurt één of meer ITIL processen en zorgt dat verstoringen tijdig worden opgelost dan wel dat veranderingen in de ICT-infrastructuur gecontroleerd worden doorgevoerd. Dit doe je door middel van het sturen van het proces op resultaat en de tijdige oplevering van het beoogde resultaat. De procesmanager heeft een coördinerende rol ten aanzien van de wijze waarop het proces wordt gebruikt. Je stuurt op de resultaten van het proces waar je verantwoordelijk voor bent. Op het moment dat de kwaliteit van de dienstverlening dit vereist dan is de procesmanager verantwoordelijk voor de operationele aansturing in de uitvoering van het proces. Daarnaast houd je je bezig met het opzetten en onderhouden van procedures en werkinstructies om de kwaliteit en het niveau van dienstverlening op het gebied van relevante processen te bewaken en te borgen. Je bent verantwoordelijk voor de juiste inrichting van het proces en voor de voortgang, tijdige afhandeling en afsluiting van werkzaamheden binnen het proces, de kwaliteit van de op te leveren resultaten en de voortgangsbewaking. Tevens bewaak en coördineer je het proces en adviseer je het management over verbetering van het desbetreffende proces. voor diverse aansprekende bedrijven en organisaties in Groningen hebben wij uitdagende en langdurige opdrachten en projecten. Heb jij een afgeronde relevante HBO opleiding, bij voorkeur richting Informatica, Technische Informatica, Elektrotechniek of Technische Computer Science? En heb je daarnaast ervaring met Prince2 en ben je gecertificeerd in ITIL, BiSL en ASL?

Wijzigingsdatum
18 feb 2016
Vervaldatum
03 mrt 2016
Referentienummer
9890196
Vacaturekenmerk
Procesmanager Groningen
Arbeidsvoorwaarden
Werklocatie
Soort werklocatie
Regio
Postcode en plaats
9727DW GRONINGEN
Straal
75 km
Werktijden
Werktijd per week
40 - 40 uur per week
Soort werktijd
Kantoortijden
Contract
Soort contract
Vast
Startdatum
Einddatum
Salaris
Soort salaris
Vast loon / uurloon
Salarisindicatie
bruto per maand
Toelichting arbeidsvoorwaarden
Uitstekende arbeidsvoorwaarden: vast dienstverband,goed salaris, bonusregeling, leaseauto en onkostenvergoeding Kkans om mee te groeien in een dynamische, financieel gezonde en gecertificeerde Top Employer ICT-organisatie

Opleidingenniveau
Opleidingsniveau
Sector
HBO/bachelor
Werkervaring
Functie
Werkervaring
business procesmanager
24 maanden
meer...

Naar vacature