Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Functioneel Beheerder
€ 2865 - € 4208
Uren
36 uur
Ervaring
Medior
Gepubliceerd
15 September
Reageren voor
1 November
Niveau
HBO
Dienstverband
Vast, eerst 1 jaar tijdelijk
Wil jij de verbindende schakel zijn in het werkveld van gebruikers, leveranciers, andere functioneel beheerders en het team ICT van Servicepunt 71? Draag je graag bij aan de verdere professionalisering van de functie en het team? Solliciteer dan als functioneel beheerder!
WIJ
zijn op zoek naar versterking van ons team. We zoeken meerdere functioneel beheerders voor applicaties in 3 domeinen: in het VTH domein (Vergunningen, Toezicht en Handhaving), het sociaal domein en het ruimtelijk domein. Je komt als functioneel beheerder te werken voor een van de 3 domeinen. Bij gemeenten zijn steeds meer dienstverleningsprocessen afhankelijk van systemen. Wanneer dit niet goed werkt, merken de burgers en ondernemers van Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest en Zoeterwoude hier direct iets van. Samen met de regio werken wij er dan ook hard aan om het functioneel beheer en het applicatiebeheer op steeds professionelere wijze uit te voeren. In de functie van functioneel beheerder kom je te werken voor Servicepunt 71 en werk je nauw samen met andere functioneel beheerders, gebruikers en stakeholders binnen één van de domeinen (Publiek (waar VTH onder valt), Sociaal, Bedrijfsondersteuning of Ruimte).Wat ga je precies doen?
Voor alle 3 de onderdelen geldt dat je je bezig houdt met het reguliere beheer van de huidige applicaties. In het dagelijks beheer pak je vragen van gebruikers op en werk je aan het oplossen van incidenten of het voorbereiden van wijzigingen. Ook zorg je o.a. voor het beheer van koppelingen en het up to date houden van de documentatie. Per domein geldt dat er ook veel beweging is nu en in de toekomst, in de vorm van lopende projecten voor de inrichting en implementatie van een nieuw pakket (VTH- en sociaal domein) of projecten die nog moeten starten (ruimtelijk domein). Voor alle domeinen geldt dat de gebruikersgroepen groot en divers zijn en voor het dagelijks werk afhankelijk van het goed functioneren van de applicaties.Korte toelichting per domein:
- Voor de applicaties in het VTH domein wordt er gewerkt met de VTH-applicaties PowerBrowser, PowerMobiel, Templafy en PAL21 en ook de applicaties m.b.t. het Digitaal stelsel Omgevingswet (DSO) Tercera-GO en Berkely Bridge. Het accent in deze functie ligt grotendeels op de applicaties Powerbrowser en PAL21. Eén van de uitdagingen is het verder professionaliseren van het functioneel beheer van deze applicaties voor alle vier de organisaties. Daarnaast liggen ook grote uitdagingen op het gebied van de aansluiting op de andere applicaties in de VTH-keten, de aansluiting op het DSO en het oppakken van vragen en wensen van de gebruikersorganisatie t.a.v. doorontwikkeling van de applicatie.
- Voor het sociaal domein beheer je applicaties voor alle vier de gemeenten, samen met enkele collega functioneel beheerders. Samen beheren jullie de applicaties Civision Samenlevingszaken (CSAM), Allegro, de sjablonenapplicatie Polydoc en de (kleinere) applicaties o.a. Liaan, Suwinet Inkijk en DUO portaal inburgering. Het (om)bouwen en beheren van managementrapportages in Cognos maakt tevens onderdeel uit van de werkzaamheden.
- Voor de applicaties in het ruimtelijk domein, in het bijzonder beheer openbare ruimte, wordt gewerkt met o.a. de applicaties Aris, Melddesk, Recreatex en Wincar en nog een heel scala aan kleinere applicaties. Dit is een groot domein, met een breed spectrum aan activiteiten en werkzaamheden die de gemeenten uitvoeren en dus ook applicaties die daarvoor worden ingezet. Voor een deel voer je de reguliere beheertaken uit van applicaties die al langer in gebruik zijn, maar er is ook veel beweging nu en in de toekomst. Dat betekent dat je ook gaat meewerken in projecten voor vervanging en verbetering van gebruik van bestaande applicaties.
JIJ
beschikt over zeer goede communicatieve vaardigheden. Daarnaast koppel je resultaatgerichtheid en een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen aan samenwerkingsgerichtheid. Je werkt planmatig en bent accuraat en stressbestendig. Je spreekt de taal van de gebruikers en werkt ingewikkelde zaken graag uit in een begrijpelijke vorm. Je bent flexibel en bent gewend projectmatig te werken. Daarnaast beschik je over:- Een HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar aantoonbare kennis en ervaring als functioneel beheerder.
Meer vacatures van Functioneel Beheerder