Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Customer Care Professional
40 uur (minimaal 32)
bij
de monchy international bv
staan wij aan de basis bij het succesvol ontwerpen en fabriceren van producten, producten die de dag van morgen vormgeven. als marktadviespartner en distributeur van technische grondstoffen zijn wij de verbindende schakel tussen vooraanstaande producenten en de verwerkende industrie. eersteklas grondstoffen en vooruitstrevende marktinformatie stellen onze partners in staat om een
leidende positie
in te nemen of aan te houden. kwaliteit en innovatie zijn essentieel in het bieden van commerciële, technische en logistieke service. de monchy richt zich op vier zorgvuldig geselecteerde marktsegmenten: coatings, adhesives, waxes en thermoplastics. ons onderscheidend vermogen wordt gekenmerkt door specialisme en dagdagelijks ingevuld door technisch geschoold personeel. wij zijn momenteel op zoek ter versterking van ons team naar een:
customer care professional
Je bent waarschijnlijk op zoek naar een bedrijf waar jij je thuis voelt en de kans krijgt om
creatieve
en customer service kennis te delen. Heb je onlangs niet met je vrienden gesproken over het belang van een
onberispelijke service, innovatie en expertise ?
Na het behalen van je diploma en jarenlange ervaring binnen jouw vakgebied ben je op zoek naar een bedrijf waar je
energieker
vertrekt dan toen je er 's ochtends aankwam. Je
netwerk
bewondert je kritische houding tegenover de service en
kwaliteit
die je krijgt en misschien wel liever zou krijgen. Iedereen weet dat je een grote invloed hebt op de processen en het team gemakkelijk op scherp kan zetten. Collega’s, partners en management varen op jouw advies en je staat op nummer 1 van iedere bellijst. Je kent jouw vrienden, collega's en familie op ‘t duimpje, en daarom bent je zo goed inhet
overtreffen
van hun verwachtingen. Zou dat de reden kunnen zijn dat jij mensen altijd blij verrast? Iemand met jouw
kennis
van en ervaring in de customer service is toe aan de volgende stap en op zoek naar uitdaging. Wij denken dat het tijd wordt dat je een nieuwe uitdaging aangaat, een andere manier van leven....in de De Monchy familie!
Jouw werkzaamheden:
Je bent, onder supervisie van de Business Unit Manager, verantwoordelijk voor het succesvol begeleiden van het logistieke proces op klantniveau voor onze klanten in Nederland, België en Luxemburg. Het betreft een functie voor 40 uur (indien gewenst 32 uur bij voldoende ervaring). Klanten zijn er bij ons in diverse verschijningen. Je collega, de leverancier, de vervoerder, een financierder en de ‘producent van producten die de toekomst vormgeven’. Je bent de spin in het web van onze organisatie en staat centraal in alle oplossingen. Zonder jou is er geen continuïteit in het proces en geen succes blijvend.De voorgeschreven ‘additieven’:
- Om jouw kwaliteiten binnen onze organisatie volledig tot zijn recht te laten komen heb je een
- Je bent van nature gepassioneerd van logistieke en administratieve processen. Na 5 jaar
jouw logistiek vakmanschap, toewijding en accuraatheid van groot belang zijn.
- De klant positief verrassen met jouw service levert jou keer op keer het beoogde succes. Dit
Meer vacatures van Monchy