Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Installateur Klantenservice Klantenservice
Functieomschrijving
Bij Toppy willen we iets meer dan alleen het versturen van onze pakketten. We willen onze dienstverlening gaan uitbreiden met een installatietak en daar hebben we jou voor nodig. De installatieservice van Toppy zal beginnen met de installatie van zwembad warmtepompen, maar zal zich snel uitbreiden richting andere productgroepen, zoals zwembadpompen en afdekkingen. Allemaal afhankelijk van hoe jij dat, samen met je collega’s aanpakt.Als (zwembad)installateur verzorg je de installatie van zwembadapparaten op locatie bij de klant. Je krijgt de beschikking over een eigen Toppy bus waarmee je dagelijks op pad gaat. Het installeren doe je grotendeels zelfstandig. Afhankelijk van de situatie verzorg je ook kleine graafwerkzaamheden en het leidingwerk van pvc. Je gaat pas weg als de klant verzekerd is van een lekker verwarmd zwembad.
Wie zijn wij?
Leuke dingen doen, daar draait het ons allemaal om. Daarom wemelt het in onze webshop van de leukste producten voor tuin en outdoor. Bezaaid met advies en inspiratie. 🌳🏕
Zo zijn er door onze inspanningen al heel wat bommetjes in eigen zwembad gemaakt, tijdens flink wat kampeeruitjes in onze slaapzakken overnacht en in vele achtertuinen heerlijk gebubbeld. 💦
Met een team van logistieke helden tot content talenten, van productexperts tot vriendenmakers en van inkooprebellen tot developmentnerds willen wij de grootste en leukste worden op het gebied van tuin en outdoor.
Wat je doet
- Je bereidt je eigen klussen voor en neemt met de klant alvast de situatie door zodat je goed voorbereid op pad gaat
- Je installeert warmtepompen en eventueel zwembadpompen op locatie bij de klant (consument). Dit is vaak in de tuin of op het dak van een schuur/garage
- Je zorgt dat je de warmtepompen op haalt in ons magazijn en je bus altijd voorzien is van het juiste gereedschap en onderdelen.
Hoe je dat doet
- Je begrijpt dat een goede communicatie essentieel is voor een goede service
- Je gelooft dat een hoge klanttevredenheid de basis is van je werk
- Je werkt nauwkeurig en zorgt voor een toonbaar eindresultaat
- Je weet de verwachtingen goed te managen en bent duidelijk
Een dag als installateur
Je hebt er zin in vandaag! Het belooft een mooie stralende dag te worden en je mag op weg naar een klant in Tilburg die bij ons een mooie warmtepomp heeft aangeschaft.Gister heb je al even gebeld met de klant om te werkzaamheden door te spreken en er voor te zorgen dat de werkruimte goed toegankelijk is. Voordat je in je gele Toppy bus stapt check nog even of je alle gereedschappen en onderdelen mee hebt. Bak koffie en je kunt gaan!
Aangekomen bij de klant neem je na een warm welkom de situatie door en bekijk je de plek waar de warmtepomp moet komen te staan. De klant heeft zijn installatie in een mooi houten huisje staan en achter het huisje is een mooie plek voor de warmtepomp waar hij mooi uit het zicht staat.
Je zorgt dat de warmtepomp mooi waterpas komt te staan, sluit hem aan op het leidingwerk en start met proefdraaien. Samen met de klant neem je de functies door en laat je zien hoe hij optimaal kan werken. Alles werkt en na een paar uur ben je klaar. Klant blij, jij blij!
Terug bij Toppy bereid je je klus van morgen voor. Je belt met de klant en neemt voor de zekerheid de handleiding door. Opnieuw een mooie installatieklus in het vooruitzicht. Lekker gewerkt vandaag!
Wat wij bieden
- Een vast salaris tussen de 2200 en 2700 euro
- Nog meer geld:
- Onbeperkt vakantiedagen.
- Een stel jonge honden als collega’s.
- Een kantoorhond.
- Veel leuke dingen doen.
- Een omgeving zonder kantoortaal, hiërarchie en waar initiatief wordt toegejuicht.
- Online trainingen via NewHeroes
Functievereisten
- Minimaal MBO+ werk -en denkniveau.
- Ervaring en affiniteit met klantcontact.
- Ervaring met installatiewerk (verwarming, elektra, warmtetechniek)
Meer vacatures van Toppy