Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Teamleider customer service

Meer info? Ik beantwoord graag je vragen
Patrick Verberkt
Corporate recruiter
Patrick Verberkt
Corporate recruiter
Oss, Nederland

Een centrale rol

Efficiënte logistiek voor tevreden klanten
Als Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de CS afdeling. Een afdeling die een belangrijke spil vormt tussen de klant en de organisatie.

Jouw team bestaat uit een groepje enthousiaste en goed op elkaar ingewerkte teamleden
. 
Als geen ander weet jij hen te motiveren, te coachen en aan te sturen. Als Teamleider ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhoud je nauw contact met bestaande relaties. Zowel telefonisch als per mail.

Je draagt zorg voor KPI rapportages en het mede initiëren van actieplannen en bent daarnaast verantwoordelijk voor het analyseren van logistieke- en klant gerelateerde processen om uiteindelijk verbetermogelijkheden te vinden en te implementeren. Naast de samenwerking met jouw directe collega's, werk je intensief samen met de afdeling Commercie en Planning.

Wil jij werken als teamleider CS bij een top-10 logistiek dienstverlener? Kom maar op!
Deze vacature is op jouw lijf geschreven, omdat;

• Multidisciplinaire samenwerking
• Kwaliteitsgerichte werkomgeving
• Internationaal teamwork
• Ruimte om te innoveren en te groeien
• Dynamische werkomgeving

Wij hebben de baan! Heb jij de skills?

• Je hebt HBO werk en denkniveau; 
• Je hebt een aantal jaar werkervaring in een soortgelijke aansturende rol; 
• Je hebt bij voorkeur ervaring met Lean en Operational Excellence; 
• Je hebt een professionele en commerciële drive, bent oplossingsgericht en hebt een sterk ontwikkeld analytisch vermogen; 
• Je beschikt over sterke communicatie skills in het Nederlands en Engels; 
• Je hebt ervaring met Warehouse Management Systemen (WMS) en bent sterk met Mircosoft Office (waaronder Excel). 

Hier kom je te werken

“Wij doen ons best om onze chauffeurs en hun familie net zo blij te maken als onze klanten.”
Meer over deze locatie
Met meer dan 130 chauffeurs op de weg, 15 medewerkers op kantoor en een modern wagenpark, verzorgt Vos Distri Logistics Oss een breed scala aan transportoplossingen voor een groeiend aantal klanten uit de Benelux. We zijn gespecialiseerd in het vervoer van stukgoed, zeecontainers en bouwmaterialen voor zowel de industrie als voor de retail. Daarnaast bezorgen we consumentenartikelen aan huis. Wil je meer weten? Check dan 

 voor meer informatie!

Wat we jou bieden

• Een goed salaris; 
• Een netto bonus bij het aandragen van nieuwe collega's;
• Volop trainings- en opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen; 
• Een uitstekende pensioenregeling; 
• Korting op verzekeringen; 
• Vers fruit op je werkplek; 
• Een fietsplan; 
• Alle ruimte voor eigen ideeën en initiatieven; 
• Werken binnen een professionele organisatie met een prettige en informele werksfeer. 

meer...



Meer vacatures van Vos Logistics