NOS Servicedesk medewerker

Breng jouw IT-supportervaring naar een hoger niveau en wordt servicedeskmedewerker bij de NOS in een klein, gezellig team met vaste werktijden. 

Laat van je horen en je hoort van ons!

(Hilversum | 32-36 uur per week | cao | salaris tot € 3.988,-)

Leuk kennis te maken

Bij de NOS zit je bij een van de grootste nieuwsorganisaties van Nederland. Bij ons werken ongeveer 900 medewerkers in een omgeving waar alles 24/7 doorgaat. We bereiken met ons nieuws miljoenen Nederlanders per dag.

Het team

Ons Frontoffice-team bestaat uit tien medewerkers, waarvan drie teamgenoten werken als servicedeskmedewerker. De andere zeven collega’s hebben een combinatierol van Frontoffice en Mediasupport.

Wat je gaat doen

Als servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijns-ondersteuning aan alle NOS-collega’s, op het gebied van IT-toepassingen en facilitaire vragen. Zowel binnen als buiten de NOS-kantoren.

Wat houdt dit in?

• Je behandelt serviceaanvragen en incidenten;
• je beheert werkplekken en lost technische storingen op;
• je werkt mee aan verbetering van werkprocessen;
• je biedt technische ondersteuning op locatie, bij evenementen en uitzendlocaties.

De vragen van collega’s komen binnen via telefoon, e-mail of ons ticketsysteem, maar collega’s lopen ook makkelijk binnen bij onze servicedesk.
Je werkt in een team met drie frontoffice collega’s, waarbij je soms intensief met elkaar samenwerkt en andere dagen meer zelfstandig. Dit geeft je de kans om de hele NOS-organisatie goed te leren kennen.

Met jouw inzet heb je een grote rol bij het verder helpen van collega’s in hun werk.

Wat we jou bieden

Waarom zou je kiezen voor de NOS? Omdat wij een interessante werkplek zijn waar jouw bijdrage het verschil maakt! Werken bij de NOS is leerzaam, maatschappelijk relevant en ook erg leuk.

Dit is wat je verder van ons kunt verwachten:

• een brutomaandsalaris tussen € 2.750,- en € 3.988,-. Dit is volgens schaal F van onze cao*. Wat je verdient, hangt af van je ervaring;
• daarbovenop ontvang je 8% vakantiegeld, 6% eindejaarsuitkering en een jaarlijkse groei;
• een jaarcontract voor 32-36 uur per week, met het plan deze na een jaar te verlengen naar onbepaalde tijd, als het jou en ons bevalt;
• een goede pensioenregeling, maandelijks €30,- bruto bijdrage aan je zorgverzekering, korting op je sportschoolabonnement en op de streamingsdienst NLZIET;
• ruim 5 weken vakantie per jaar;
• een bijdrage in je reiskosten. Er is een treinstation op loopafstand en een gratis parkeerplek voor de deur;
• alle ruimte om met je talenten aan de slag te gaan! De NOS Academie biedt trainingen die jou beter maken in jouw vak en je verder brengen in jouw carrière. En je ontvangt een loopbaanbudget.

Bij de NOS willen we in zowel onze uitingen als in onze organisatie een afspiegeling van de samenleving zijn. Draag jij hieraan bij? Dan willen we graag dat je bij ons komt werken.

Hebben we het over jou? Reageer!

Nieuwsgierig naar wie we zoeken en wil je graag aan de slag als
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Media Park
Meer NOS Servicedesk medewerker vacatures