Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Customer Service Medewerker

Functieomschrijving
Je werkt samen in een team en je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantportefeuille en het informeren van klanten, op het gebied van douanezaken.

Dit zijn onder andere je werkzaamheden:

• Je zorgt voor het up to date houden van de klantendossiers;
• Je vraagt de ontbrekende stukken of gegevens op bij de klant voor het goed kunnen verwerken van de douane vraagstukken door jouw declaranten collega’s;
• Ondersteunen op het gebied van administratieve, financiële en douane gerelateerde zaken;
• Het onderhouden van contacten met klanten en leveranciers over de aankomst en verdere afhandeling van zendingen;
• Opvragen en verwerking van de binnenkomende POD en verwervingsbrieven;
• Je vangt bezoekers op, zoals chauffeurs en voorziet ze van de juiste informatie.

Profiel

Wat zoeken ze in een nieuwe collega:

• MBO denk- en werkniveau;
• Je hebt ervaring opgedaan in een soort gelijke functie en kennis van logistiek/transport; 
• Je staat open om van alles te leren over douane processen;
• Je bent handig met verschillende computersystemen; 
• Je bent erg klantgericht en denkt in oplossingen. 

Organisatie- en afdelingomschrijving
Deze organisatie is 
wereldwijd 
een 
grote 
speler op het gebied van 
logistieke dienstverlening
. Ze houden zich bezig met zowel het verzenden van pakketten (zakelijk en particulier), adviseren van logistieke processen tot aan het aanbieden van distributiecentra voor bedrijven. Een allround logistieke organisatie die erom bekent staat 

goed
voor
 
zijn 
personeel 
te zorgen.
Ondanks dat het een grote organisatie is hebben ze verschillende op zichzelf staande entiteiten en locaties. Elke locatie heeft een eigen
 
general manager waardoor er 

korte lijntjes

zijn. Hierdoor is niemand een nummertje, is er een 

informele 

sfeer en heerst er een 

open 

en 

transparante 

cultuur.
Voor de functie 

Customer Service Medewerker 

kom je te werken binnen de entiteit die is gespecialiseerd is in het verzenden van zakelijke pakketten over lucht- en zeetransport. Dit betreft een fulltime functie voor

 
40
 
uur per week.
Aanbod

Wat kunnen ze jou bieden:

• Een passend salaris op basis van leeftijd en ervaring tussen de €2400,- en €2800,- bruto per maand;
• Direct dienstverband binnen de organisatie;
• 25 vakantiedagen (maximaal zes bijkopen of uitbetalen);
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding; 
• Collectieve zorgverzekering;
• Je krijgt personeelskorting; 
• Een zwaar pensioen waar de organisatie 60% van betaald; 
• Overuren worden betaald;
• Goede balans tussen werk en prive;
• Je krijgt de kans om door te groeien binnen de organisatie en er zijn veel mogelijkheden tot het volgen van opleidingen en cursussen.

meer...



Meer vacatures van Select