Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Customer Service medewerker

Ben jij nauwkeurig? Vind jij het leuk om orders te verwerken en deze te volgen? Heb jij graag klantcontact en ben je servicegericht? Dan is Jaga op zoek naar jou!

Als Customer Service medewerker ben jij verantwoordelijk voor het administratieve proces van orderverwerking en het gericht inspelen op de behoeften van de klant. Je krijgt veel ruimte om mee te denken met de organisatie en jezelf te ontwikkelen. Bij Jaga kom je terecht in een fijn team met een goede werksfeer!

Dit zijn jouw taken als Customer Service medewerker

• Je voert orders in en controleert deze op juistheid;
• Je zorgt voor een juiste verwerking en wijziging en brengt de klant hiervan op de hoogte;
• Je verzorgt de administratie met betrekking tot de retouren en de klantdossiers;
• Je behandelt alle vragen en eventuele klachten die binnenkomen via de telefoon, mail én chat. Vragen kunnen gaan over: lopende orders, prijzen, producten en levertijden;
• Je begeleidt projecten bij jouw klanten en bouwt een goede relatie op met de klanten waar jij verantwoordelijk voor bent;
• Je voert en ontvangt veel telefoongesprekken waarin je de klanten en prospects informatie geeft over onder andere producten en prijzen. Je vangt koopsignalen op en weet deze te verzilveren.

Dit is wie jij bent

• Je bent collegiaal en positief ingesteld;
• Je bent continu in contact met klanten en belt graag;
• Je werkt graag in een gestructureerde omgeving en bent nauwkeurig en secuur;
• Je denkt in oplossingen en helpt de klant graag;
• Je denkt mee met de organisatie om processen te verbeteren en vernieuwing toe te passen;
• Je bent 36-40 uur beschikbaar.

Dit biedt Jaga jou als Customer Service medewerker

• Een marktconform salaris;
• 28 vakantiedagen;
• Een goede pensioenregeling;
• Een fijn team en voldoende mogelijkheden om je functie goed door te ontwikkelen;
• Een werkgever met een sterke visie voor een 'betere toekomst';
• Na je inwerkperiode de mogelijkheid om 1 dag vanuit huis te werken. Voor de faciliteiten wordt gezorgd;
• Vanaf 2022 een werkplek in een nieuw en duurzaam kantoor op de Vutter in Den Bosch.

Dit is waar Jaga voor staat

Al meer dan 50 jaar levert Jaga nieuwe concepten en producten binnen de verwarmingswereld. Daarbij kijken zij zeker niet alleen naar techniek, ook de uitstraling van een product is belangrijk.

De organisatie is méér dan een bedrijf. Het is een cultuur die staat voor dynamiek, ethiek, creativiteit en esthetiek. Met deze filosofie zijn zij voortdurend op zoek naar innovatieve, verantwoorde technieken om te verwarmen, koelen en ventileren. Om de organisatie en de medewerkers te inspireren en doelen te geven, is de filosofie vertaald in vijf waarden: respect nature, awake the artist, dream a future, create emotion en building bridges.

Zo pakken wij door

Ben jij geïnteresseerd en wil je erachter komen of je in deze rol binnen het team past? Mail, bel of whatsapp dan naar Joris via 06 4601 36274 |
Je krijgt binnen 24 uur een reactie.
meer...



Meer vacatures van Lef Recruitment