Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Klantenservicemedewerker KPN

Aantal uren per week
20 - 40 uur
Standplaats
Rotterdam
Opleidingsniveau
HAVO
VWO
MBO
HBO

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker bij KPN Service ga je klanten helpen met vragen over de factuur, de diensten en producten van KPN, zoals internet, televisie en vaste telefonie. Jouw doel is om de klanten zo goed mogelijk te woord te staan en hen te helpen met de vragen die zij hebben. Door jouw uitstekende communicatieve vaardigheden ben je in staat om klanten in één keer goed te helpen. Daarnaast ga je in het samen met de klant bepalen of hij/zij nog steeds het optimale pakket van KPN heeft en kijk je waar je een stapje extra kunt zetten. Persoonlijke service en inlevingsvermogen staan daarom hoog in het vaandel en zijn de voorwaarden voor tevreden klanten. Het is belangrijk dat je commercieel inzicht hebt en het leuk vindt om verkoop en service te combineren.

Wij bieden jou

• Een startsalaris van € 10,01 bruto per uur
• Mooie doorgroeimogelijkheden met uitzicht op een vast contract voor onbepaalde tijd.
• Controle over jouw eigen agenda door flexibele werktijden.
• Een betaalde fulltime training van 10 werkdagen.

Wij vinden het daarbij belangrijk dat:

• Jij minimaal 20 uur per week kan werken binnen de openingstijden van 08:00 t/m22:00.
• Je de fulltime betaalde training van 10-05-2021 t/m 21-05-2021 volledig kan bijwonen.
• Je eens per 5 weken op zaterdag werkenen eens per 6 weken op vrijdag na 17:00 werken geen probleem vindt.
• Je 1 avond in de week tot 20:00 of 22:00 kunt werken.
• Je altijd bereid bent om met een glimlach een extra stap te zetten voor onze klanten en collega's.
• Een VOG aanvragen voor jou geen probleem is wanneer je bij ons komt werken.

Ben jij verder

Ben jij verder:

• Een goede luisteraar?
• Goed in het aansluiten van modems en een held met telefoons?
• In het bezit van een laptop (minimaal Windows 7) en een goede internetaansluiting?
• Op zoek naar leuke collega's en nieuwe mensen ontmoeten?
• zelfstandig om vanuit huis te kunnen werken?

En zoek jij ook dit nog in een baan?

• Ben je een kwartaal niet ziek geweest? Dan krijg je van ons een extra vrije dag!
• Thuiswerkvergoeding passend bij jouw gewerkte uren.
• Extra bonusregeling in de vorm van cadeaubonnen.
• Support voor je gezondheid; een collectieve zorgverzekering, korting op de sportschool én fruit op kantoor voor als je er wel even bent.
• Iedere maand 3,5% bovenop je salaris voor je pensioen en opbouw van vakantiegeld en vakantie-uren! Bij een 40-urige werkweek heb je recht op 22 vakantiedagen.

meer...



Meer vacatures van Webhelp