Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Customer Service Medewerker Export - Tempo Team

Communiceer jij graag met klanten over de hele wereld? Kom via Tempo Team werken bij Grolsch!

Hoe? 

Als Customer Service Medewerker Export bij Grolsch via Tempo Team!

Waarom? 

Omdat jij energie krijgt van klantcontact en secuur te werk gaat.

Waar?

 Op onze Brouwerij, mits COVID-19 het richtlijnen het toelaat. 24-32 uur.

Met wie? 

Met het Customer Service Export team van Grolsch.

Als Customer Service Medewerker Export….

…. werk je via Tempo Team op de afdeling Customer Service Export. Je bent het aanspreekpunt van onze klanten in het buitenland. Je verwerkt orders, eventuele klachten en overige vragen. Intern vertaal je deze naar de betreffende afdelingen zoals Supply Chain Planning, Shipping & Forwarding en Kwaliteit. Je levert maximale service aan onze klanten binnen de daarvoor geldende afspraken in de Service Level Agreements. Je rapporteert aan de manager Customer Service.

Dit ga je doen door:

• Het onderhouden van contacten met exportrelaties middels telefoon en e-mail;
• ​​​​​​Het ontvangen, registreren en verwerken van binnengekomen orders;​​​​​​​

Het overleggen met Planners met betrekking tot productie en beschikbaarheid van producten;

•  Het opmaken van de juiste uitvoer-/douanedocumentatie voor de betreffende exportzendingen;
• Het verzorgen van commerciële documentatie en registraties;
• Het administratief verwerken van retour zendingen;
• Het bijhouden en vervaardigen van overzichten en staten, zoals container balansen;
• Het financieel afhandelen van leveringen, kostendoorberekeningen, openstaande posten en creditnota’s.

Dit neem je mee:

• Een afgeronde mbo of hbo opleiding, bij voorkeur in commerciële richting;
• Uitstekende kennis van Engels in woord en geschrift;
• Kennis van SAP is een pre;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met transport- en exportdocumentatie;
• Je hebt gevoel voor cijfers- en gegevensverwerking en werkt accuraat en nauwkeurig;
• Je bent een echte teamspeler, bent stressbestendig en toont flexibiliteit.

meer...



Meer vacatures van Koninklijkegrolsch.nl