Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Team Lead Proposition & Product Development

Schiphol Airport, Nederland

Team Lead Proposition & Product Development

Functieomschrijving

Wij zoeken jou als Team Lead Proposition & Product Development

Het hoofddoel van de functie Teamlead Proposition & Product Development is het realiseren van een klantgericht en commercieel succesvol portfolio van proposities, (digitale) producten & services passend bij de verschillende doelgroepen (B2C en B2B) van Transavia. Daarnaast ben je voor het multidisciplinaire team van specialisten een faciliterend leider en senior specialist en ga je met elkaar voor (persoonlijke) ontwikkeling en resultaat.

Context?

Het domein Customer & Proposition (C&P) is verantwoordelijk voor de commerciële activiteiten van Transavia en de daarbij behorende IT product ontwikkeling. We vertalen de klantbehoefte (B-to-B en B-to-C) in maakbare proposities die het merk versterken. Daarnaast is zijn we verantwoordelijk voor alle sales activiteiten richting onze passagiers en partners. Doel is om de revenue te optimaliseren, evenals het ontsluiten van nieuwe inkomstenbronnen. We dragen de verantwoordelijkheid voor optimale B-to-B partnerships via indirecte saleskanalen, allotment, ad hoc en groepen verkopen. Daarnaast activeren we ons merk naar (potentiële) passagiers in Nederland door middel van (digitale) brand campagnes. C&P draagt zorg voor de passagier na zijn eerste aankoop door een service & sales journey tot en met check-in. Hierbij bedienen we de ‘happy flow’ van de passagier. Je kunt ons herkennen aan het creatief en slagvaardig realiseren van de gestelde doelstellingen met de inzet van beperkte middelen. Onze output is een geïnformeerde, ingecheckte en blije passagier!

Jouw team Product & Proposition is verantwoordelijk voor de integrale visievorming, verbetering en implementatie van (digitale) proposities, waaronder verkoop van stoelen en andere producten en diensten. Daarnaast is dit team verantwoordelijk voor het commercieel beleid en de uitvoering daarvan binnen de gestelde kaders. Vanuit het principe ‘IT follows Business’ creëer je samen met je team een visie en ben je verantwoordelijk voor het implementeren, onderhouden en continu verbeteren van het commerciële portfolio, bestaande uit producten, services en platformen. Je vertaalt de marktbehoefte naar integrale proposities en bewaakt de consistentie van ons merk in de doorvertaling naar sales en/of service proposities. Er wordt intensief samengewerkt met andere teams om tot implementatie te komen. Doel is maximale waarde creatie voor de klant van Transavia en Transavia Frankrijk

Concreter?

• Leidinggeven aan de specialisten (12 FTE) in het team product & propositie, specifiek het coachen, inspireren en door ontwikkelen van competenties, kennis en werkwijzen;
• Vertalen van inzichten naar duidelijke visie, strategie en actieplannen. Met als resultaat een passende en gemakkelijke klantreis naar het juiste portfolio van proposities (producten & services);
• Ontwikkeling van visie op propositie portfolio op basis van markt-, klant- en concurrentiedata en feedback;
• Samen met het team het (door)ontwikkelen van het portfolio aan proposities (producten & services) om een positieve impact op de totale klantwaarde te realiseren door de gehele keten te overzien;
• Het monitoren en borgen van het rendement van de innovatie investeringen in het C&P domain;
• Bepalen van prioriteiten in een omgeving met schaarse middelen en focus behouden op de doelen (KPI’s), waarden en resultaten van het team;
• Faciliteren van creativiteit en het bieden van inspiratie over wat commercieel wel kan om de klanten aan ons te binden;
• Verantwoordelijk voor de proposities binnen C&P van visie tot implementatie, van opbouw naar optimalisatie tot ontmanteling van ‘oude’ proposities;
• Afstemmen en samenwerken met relevante stakeholders (incl. Transavia Frankrijk) om van plannen naar implementatie te komen. Je acteert met team propositie daarbij als eigenaar van Transavia proposities en zorgt voor procesbegeleiding tot succesvol keten overstijgend implementeren (of afschalen);
• Innemen van een voortrekkende en ondernemende verantwoordelijkheid in doorgroei van new business activiteiten;
• Frequente afstemming en samenwerking met IT over de inrichting van de development teams, de performance van de onderliggende IT producten & services, de ondersteunende IT dienstverlening en de Architectuur enablers;
• Zorg dragen voor een acceptabel beheer/kostenniveau (IT) van alle sales & service platformen en architectuur componenten.

Jouw manager is Charles Verstegen, Director Commercial. 

Functievereisten

Wie ben jij?

Voor deze vacature van Team Lead Proposition & Product Development bij Transavia heb je veel in huis, want je hebt:

• wo werk- en denkniveau, opleiding in de richting van marketing of bedrijfskunde;
• 10 jaar ervaring in portfoliomanagement, product en/of propositie-ontwikkeling;
• 5 jaar faciliterend leidinggevende ervaring en een uitstekend gevoel voor het opleiden, motiveren en inspireren van mensen;
• Track record op marketing vakgebied waarbij nieuwe proposities of veranderingen succesvol geïmplementeerd zijn;
• Je bent ‘wendbaar’, ofwel continu veranderingsbereid. Dit hebben we nodig om steeds beter te worden in wat we doen en mee te bewegen met de continue veranderende wereld om ons heen;
• Een flinke dosis realisatiekracht!

Wat kun je van ons verwachten?

De functie is indicatief gewogen in functiegroep 12. Dit betekent dat we je afhankelijk van kennis en ervaring een aanbod zullen doen tussen € 4469,- en € 7546,- bruto per maand op fulltime basis

• (afhankelijk van salaris) Een eindejaarsuitkering;
• Verantwoordelijkheid om je functie naar eigen inzicht vorm te geven;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een toffe werklocatie op Schiphol-Oost (maar gezien de huidige situatie momenteel vanuit huis);
• Flexibele werktijden;
• Vriendelijke en bevlogen collega’s;
• Persoonlijk budget voor jouw duurzame inzetbaarheid en vitaliteit;
• Mobiliteitsbudget;
• Wij werken hard maar er wordt ook hard gelachen;
• Mogelijkheid tot deelname aan ‘Young Transavia’;

Last but not least, ben je reislustig? Dan is onze IPB-regeling (tegen mooie tarieven vliegen indien plaats beschikbaar) zeker de moeite waard!

Over Transavia

Ons motto is: ‘We make low cost feel good.’ We zetten daarbij graag een stap extra voor onze passagiers en voor elkaar. De sfeer in de organisatie kenmerkt zich door bevlogen medewerkers met een groen hart! Elke dag werken we met elkaar samen om een gemeenschappelijk doel te behalen: een memorabele klantbeleving.

Als zelfstandige airline binnen de AIR FRANCE-KLM Groep verzorgen wij al 50 jaar lijndiensten en chartervluchten naar meer dan 100 bestemmingen in Europa en Noord-Afrika. Bij Transavia werken gemiddeld 2500 collega’s: 230 bij de Technische Dienst, 600 vliegers, 1300 cabin attendants en 370 kantoormedewerkers.

Transavia is een dynamische organisatie (never a dull moment) die continu probeert bij te blijven in een veranderende luchtvaartwereld. Wil jij graag werken in een omgeving met enthousiaste daadkrachtig collega’s die oog hebben voor elkaar? Krijg je energie van verandering en vernieuwing en voel jij je het prettigst in een omgeving waar je regisseur bent van je eigen werk? Dan komen we graag met jou in contact.

meer...



Meer vacatures van Transavia