Klantmanager

Functie omschrijving

Als klantmanager Werk begeleid je inwoners die niet op eigen kracht (betaald) werk kunnen vinden. Je ziet het als een uitdaging om hen te motiveren, te begeleiden zodat zij uitgeplaatst kunnen worden. Je werkt op basis van vertrouwen in de klant gekoppeld aan een doelmatige uitvoering. Hierbij werk je samen met je collega’s binnen het Sociaal Domein en met externe partners.

Als Klantmanager Werk heb je kennis op het gebied van de Participatiewet, IOAW, Wet inburgering (nieuwe), voorliggende voorzieningen en re-integratie.

In je werk ben je creatief en resultaatgericht en ondersteun je, buiten je eigen taken om, je collega’s Klantmanager Werk bij de dagelijkse werkzaamheden bij de diverse doelgroepen binnen de Participatiewet.

Werkzaamheden

Daarnaast wordt integraal samengewerkt met de collega’s van het Gebiedsteam voor onder meer advies en ondersteuning, zorg, (schuld)hulpverlening en begeleiding.

• Je beheert een eigen caseload;
• Je maakt deel uit van het team, waar nieuwe klanten op hun rechten en verplichtingen op het gebied van werk en inkomen worden gewezen;
• Je motiveert en begeleidt jouw klantgroep in hun traject gericht op arbeidsmarkttoeleiding, participatie en waar dat nodig is toeleiding naar zorg;
• Je stelt voor al je klanten een op maat gesneden plan van aanpak/trajectplan op, gebaseerd op de participatieladder, die de leidraad is voor het soort traject dat wordt doorlopen;
• Je kiest zelf voor een reïntegratiebedrijf, onderwijsinstelling, of maatschappelijke instelling uit de gecontracteerde bedrijven om een re-integratietraject in te zetten. Complexere trajecten worden collegiaal getoetst;
• Je bent in staat te anticiperen op de huidige veranderende arbeidsmarkt en je weet in deze moeilijke omstandigheden klant en werkgever met elkaar te verbinden
• Je faciliteert, begeleidt en bewaakt de activiteiten en trajecten uit het plan van aanpak;
• Je legt zelfstandig maatregelen op die passen binnen de verordeningen die de gemeente Opsterland hanteert;
• Je stelt rapportages en beschikkingen op;
• Je zorgt voor een accurate administratie in de daarvoor bestemde systemen;
• Je werkt op lokaal en regionaal niveau samen met functionarissen van externe partijen: denk hierbij aan re-integratiebureaus, werkgevers, etc.;
• Je vertegenwoordigt het standpunt van de organisatie en behartigt haar belangen (in - en externe overleggen.

Functie eisen

• De kandidaat is inzetbaar vanaf 1 april 2024 tot en met 1 oktober 2024 voor 24 uur per week.
• In het bezit van een rijbewijs B en hebt een auto ter beschikking voor werkverkeer.

Wensen

• Je hebt een afgeronde HBO opleiding bij voorkeur in een SW of P&O richting.
• Je hebt minimaal 2 jaar recent aantoonbare werkervaring op het gebied van de genoemde werkzaamheden.
• Ervaring met Civision samenleving, WBS en Sonar.

Competenties

• resultaatgerichtheid
• samenwerken
• sensitiviteit
• empathisch vermogen
• communicatieve vaardigheden
• adviesvaardigheid
• plannen en organiseren

Extra info

• Standplaats: Beetsterzwaag
• Startdatum: 01-04-2024
• Einddatum: 01-10-2024
• Optie tot verlenging: Ja, twee keer 6 maanden

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Zzp Opdrachten
Meer Klantmanager vacatures