Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Senior Support Engineer

Team: Key Control Dashboard
Role: Senior (5+ jaar)
Experienced in: Onderhoud op Windows systemen, releases, testen

Het KCD en het team

Tien jaar geleden zijn we gestart met het Key Control Dashboard, waarmee wij onze klanten helpen bij een data-gedreven beheersing op de bedrijfsprocessen. In-Control komen, noemen we dat. Controle op frameworks, processen en risico's door middel van state-of-the-art Governance, Risk and Compliance (GRC) en Information Security Management System (ISMS) software. Maar ook dashboarding op essentiële KPI’s of het uitvoeren van (interne) audits. Dit doen we allemaal met het door onszelf ontwikkelde Key Control Dashboard (KCD).

Onze dashboards faciliteren voor grote organisaties en ondernemingen een effectieve en efficiënte controlefunctie doordat we de benodigde managementinformatie op een data gedreven manier kunnen bundelen en ontsluiten. Informatie is vaak in overvloed aanwezig, maar versnipperd door de organisatie. Onze In-Control dashboards bundelen en ontsluiten de benodigde informatie. Eenvoudig, begrijpelijk, visueel aantrekkelijk en afgestemd op de organisatie.

Sinds de start van het KCD zijn wij jaarlijks gegroeid in collega’s, klanten en uitdagingen. Van een kleine organisatie met enkele gemeentes als klanten, zijn wij uitgegroeid tot marktleider binnen de (Rijks)overheid. Vanzelfsprekend testen wij ons product op bugs en zorgen wij dat we mogelijke problemen voor zijn. Als Senior Support Engineer zorg jij voor de foutloze releases én ben je het aanspreekpunt bij mogelijke problemen.

De functie

Als Senior Support Engineer start je de dag vanzelfsprekend met het checken van de grote release die je gisteren hebt gedaan. Gelukkig lijkt het allemaal goed te zijn gegaan. Om 9.00 heb je een stand-up met de architecten en developers en bespreek je onder andere de security requirements voor een nieuwe klant. Voor de lunch heb je nog een meeting met onze hosting-partner en werk je nog documentatie van de cloud servers en on-premise servers bij. ’s Middags zou je aan de slag gaan met een onderzoek naar nieuwe technologieën, maar er komt een belletje binnen van de klant die technische problemen ervaart met het KCD. Je gaat direct op zoek naar de oorzaak en weet deze snel te tackelen.

Je bent van nature een aanpakker, kan snel schakelen, maar vergeet daarbij niet de details en houdt ervan om de klanten en jouw collega’s te ontzorgen. Je bent verantwoordelijk voor het functioneren én onderhouden van de technische infrastructuur van het KCD in verschillende omgevingen; zowel on-premise, private cloud en Azure. Daarnaast kijk je samen met de architecten en developers naar nieuwe technieken om onze infrastructuur structureel te verbeteren.

Voor wat, hoort wat

Hier staat natuurlijk wel wat tegenover. Als Senior Support Engineer bij het KCD kun je rekenen op:

• Een goed salaris
• Kilometervergoeding
• Ruime interne opleidingsmogelijkheden, ook op persoonlijk niveau
• Een Macbook Pro en mobiele telefoon met zakelijke abonnement
• Deelname aan een pensioenregeling en collectieve verzekeringen
• 25 vakantiedagen op basis van een full time dienstverband
• De combinatie van werken op kantoor, bij de klant en vanuit huis
• Een goede thuiswerkregeling voor het inrichten van de thuiswerkplek
• Veel activiteiten, zoals bubble football, Heel Yellowtail Bakt, FIFA-toernooien en het jaarlijkse ski-weekend

Het startpunt

Je bent een Senior Support Engineer met passie en nieuwsgierigheid en je hebt een proactieve houding en teamspirit. Daarbij voldoe je zoveel als mogelijk aan het onderstaande profiel:

• Afgeronde mbo+ of hbo-studie, minimaal 5 jaar ervaring als Support Engineer
• Ervaring met het opzetten en onderhouden van Windows systemen (VM en Azure)
• Ervaring met configuratie van management tools, Powershell of andere script-talen
• Aantoonbare ervaring met netwerktechnologieën, firewall configuraties en security
• Ervaring met Confluence/Jira is een pre
• Ervaring met C#, ASP.NET en MS SQL Server is een pre
• Sterke communicatieve vaardigheden in alle facetten, in Engels en Nederlands, zowel ten opzichte van klanten als collega’s
• Ervaring met GRC, ISMS of de publieke sector is een dikke pre

What are the next steps?

CV & cover letter screening

First interview

Second interview

Case

Contract offer

Start!

Key Control Dashboard

Het KCD bestaat binnen Yellowtail al 8 jaar, maar sinds de afgelopen 2 jaar is het echt enorm gegroeid. Edwin en Leon zijn al lid van het team sinds het begin. De informele managementstijl is één van de onderscheidende kenmerken van het KCD. Iedereen is uniek en draagt met zijn of haar skills bij aan de teamdoelstellingen. Dit verwachten we ook van jou!

Contact us

Want to apply right away? What are you waiting for? Send your resume, grades and an application letter to Kevin Overzee. You will receive a reply within two working days. Acquisition will not be tolerated.

Questions?

Our recruiter Kevin Overzee can't wait to answer your question!
meer...



Meer vacatures van YellowtailWerken