Medewerker Customer Service Trade

Deel deze vacature op:
Kom bij ons werken als Medewerker Customer Service Trade waarbij jij de aanvragen van onze klanten vanaf A tot Z gaat oppakken. Jij zorgt ervoor dat onze kazen op het juiste moment met de juiste prijs bij de klant geleverd wordt. Dit doe je samen met een hecht en gezellig team!

Wat ga je doen?

Wij verpakken kaas voor onze klanten in de hele wereld. Op de afdeling Customer Service zijn we dienstverlenend aan verschillende klanten. Jouw werkzaamheden zijn heel divers en elke dag is anders! Je bent o.a. verantwoordelijk voor het order traject van onze kazen, wat bestaat uit het invoeren van de orders, het afstemmen met planning en het aanvragen en verzorgen van diverse documenten.

Ook ben jij eerste aanspreekpunt voor de klant en stuur jij het transport aan, bij problemen of calamiteiten van de levering los jij het op. Je hebt veel contact per mail en telefonisch met onze klanten, instanties en collega’s van andere afdelingen en vestigingen. Ondanks de hectiek van de dag weet jij het overzicht te bewaren, nauwkeurig te werken en heb je oog voor detail. Omdat je veel met internationale klanten werkt, kan je goed met de Engelse taal overweg.

Wie ben jij?

• Je bent communicatief sterk, positief ingesteld en je laat je niet snel uit het veld slaan.
• Enthousiast, gedreven en leergierig!
• Je hebt een afgeronde opleiding.
• Je werkt nauwkeurig en hebt een oplossingsgericht vermogen.
• Je hebt goede kennis van MS office m.n. Excel
• Je kunt goed werken onder tijdsdruk en je vindt het leuk om te werken in een omgeving waar snel beslissingen genomen worden.

Waar kom je te werken?

Je komt te werken op de locatie in Almere. Hier werken we samen met diverse disciplines onder één dak. Het Customer Service team is een hecht team van 7 collega’s met een goede sfeer, waar onderling regelmatig diverse leuke activiteiten worden georganiseerd. In deze functie heb je de mogelijkheid om elke week een dag thuis te werken.

Wat bieden wij?

Werken bij Royal A-ware betekent een uitdagende rol binnen een sterk groeiend familiebedrijf met een informele werksfeer en fijne collega’s. Hiernaast hebben we je nog zoveel meer te bieden:

• Een goed salaris, een laptop, telefoon.
• Een vergoeding voor je reiskosten tot een maximum van 60 km per dag.
• Collectiviteitskorting bij zorgverzekeraar CZ en een pensioenregeling, wij betalen het grootste gedeelte en zo sparen we samen voor jouw pensioen!
• 8% vakantietoeslag & 24 vrije dagen per jaar. Hierbij heb je ook de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen.
• Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Bij ons loop je bij iedereen binnen en zijn zaken snel geregeld!
• Ruimte voor groei & ontwikkeling. Denk aan je verder specialiseren in jouw vakgebied door middel van cursussen en trainingen.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van A-ware