Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Servicedesk Medewerker

Servicedesk medewerker (Zeewolde)

Heb jij kennis van VoIP? Weet jij hoe je een modem moet configureren? Wil jij klanten helpen met hun ICT en Telecom vraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Voor meerdere opdrachtgevers in regio Dronten – Zeewolde zijn wij op zoek naar Servicedesk Medewerkers (Support Engineer). In deze functie ben jij dagelijks in contact met klanten. Jij zorgt ervoor dat de vraag of het probleem van de klant opgelost worden. Veelal nemen klanten telefonisch contact op voor hulp, maar dit kan ook per e-mail zijn. Je stelt de juiste vragen, luistert naar de klant en staat deze altijd netjes te woord. Je bent technisch en servicegericht en vindt het fijn om mensen te helpen. De vragen die je krijgt zijn zeer divers, maar allen technisch van aard.

Dit kan bijvoorbeeld gaan over het configureren van VoIP of een modem, maar het kan ook voor komen dat de klant zijn/haar gebruikersnaam of wachtwoord kwijt is. Jij zoekt de samenwerking op, bent communicatief vaardig, werkt nauwkeurig en klantgericht.

Werktijden en -dagen

Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar en flexibel in te roosteren van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00. Als onderdeel van het serviceteam is er een gezamenlijke doelstelling om alle roostergaten af te dekken.

Wat wij bieden:

• Een interessante baan als Servicedesk Medewerker (Support Engineer);
• Een bruto startsalaris tussen de € 2000,- en € 2300,- per maand afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Reiskosten vergoeding;
• Mogelijkheid tot het volgen van toegesneden vakopleidingen;
• Pensioenregeling;
• Professionele omgeving en leuke collega’s.

Wat wij vragen:

• Afgeronde MBO of HBO opleiding richting ICT (dit is een vereiste);
• Ervaring in een soort gelijke functie is geen vereiste. Wij leren het je wel!;
• Service gerichte instelling;
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Als je ook klanten in het Engels te woord kan staan is dat een pré.

meer...



Meer vacatures van Inspire-