Medewerker Customer Support
General information
Reference
2024-123Position description
Job title
Medewerker Customer SupportContract
Permanent contractContractual hours
Full-timeJob description
Wat ga je doen als medewerker Customer Support bij Niko Nederland?De werkzaamheden in deze functie zijn uiterst afwisselend en bestaan onder andere uit:
- Telefonische support aan klanten
- 1e & 2e lijn Support opdrachten
- Foutdiagnoses stellen en uitvoeren van reparaties ism installateur
- Nauwe samenwerking met zowel sales en pre sales afdelingen
- Uitvoeren van periodiek onderhoud en maken van analyses
- Regelmatig werkzaam op locaties door heel Nederland
- Installeren van nieuwe systemen op locatie
Zelfstandig nieuwe projecten bij klanten coördineren met externe partijen en verantwoordelijk voor tijdplanning en oplevering.
Profile
- MBO+ opleiding in een technische richting (mechatronica, elektro, elektronica) of gelijkwaardig door ervaring
- Minimaal 3 jaar werkervaring als (service) engineer
- Vloeiende kennis Nederlands en goede kennis Engels
- Goede PC en software kennis zijn van belang
- Passie, zelfstudie, analytisch en een klantgerichte drive zijn vereist om zelfstandig te kunnen werken
- Servicegericht en resultaatgericht
We offer
- Werken bij een innoverend en groeiend bedrijf waar de tijd niet stil staat
- Een team van betrokken en enthousiaste collega’s
- Een goed salaris
- Laptop en telefoon van de zaak
- 25 vakantiedagen + 7 bovenwettelijke ADV dagen, premievrij pensioen en uitzicht op een vast contract
- Goede ontwikkelmogelijkheden, opleidingen en trainingen
Naar vacature
Meer vacatures van Niko
Meer Medewerker Customer Support vacatures