Skilled Servicedesk Medewerker

Helpdesk en werkplekbeheer
MBO
40 uur

Vacature

1 dag geleden geplaatst
Tussen de € 2350,- en de € 3000,-

Recruiter

Merel de Vries-van Buitenen

Linden-IT

Word jij er blij van om anderen te helpen met ICT vragen, aanvragen en issues zodat je collega's weer op weg geholpen worden? Dan zou deze functie iets voor jou kunnen zijn!

Wat je doet als Skilled Servicedesk Medewerker

Word jij er blij van om anderen te helpen met ICT vragen, aanvragen en issues zodat je collega's weer op weg geholpen worden? Dan zou deze functie iets voor jou kunnen zijn!

Als Skilled Servicedesk Medewerker ben je onderdeel van de 1e en 2e lijns support helpdesk bij een bedrijf wat hard- en software producten ontwikkelt onder andere voor de retail en zorg branche. Je komt te werken in een team van 4 en je bent verantwoordelijk voor de directe communicatie met onze interne gebruikers over de gebruikersvragen, aanvragen en IT issues. Complexe problemen over de bedrijfsspecifieke apps, webapplicatie en hardware weet jij te onderzoeken en te beantwoorden. Je ziet en begrijpt waar de gebruiker behoefte aan heeft en weet hierop in te schakelen. De ene keer heb je een adviserende rol en leg je iets uit, de andere keer bied je concreet hulp bij het oplossen van een incident.

Complexe vragen weet je goed te analyseren en door te zetten aan de juiste collega. Het is daarbij van belang dat je goed het probleem in kaart brengt en vast weet te leggen. Dit moet geen probleem zijn voor jou!

Wil je meer weten over wat een helpdeskmedewerker nu precies doet, wie bij Linden-IT in dezelfde functie zit en wat jouw toekomst zou kunnen worden?

Jouw kennis en ervaring

• Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding en affiniteit met ICT
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• Je hebt een praktische instelling en flexibele houding
• Je hebt ervaring met Jira en/of Atlassian
• Je bent communicatief vaardig
• Je vindt het geen probleem om flexibele diensten te draaien, zoals werken in de avonduren. Hier staat uiteraard extra salaris tegenover!

Wij zijn Linden-IT

Voor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal.

 

Wat werken bij Linden-IT voor jou betekent

• Tussen de 2350 en 3000 euro salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen
• Een plek tussen de beste IT-professionals!
• Een fulltime dienstverband

Wil je meer te weten komen over werken bij Linden-IT? Neem
meer...

Opslaan en terug Naar vacature

Meer vacatures van Linden-it

Skilled Helpdeskmedewerker

Een salaris tussen de €2700 - €3200 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax zoekt iemand om te helpen op de
8 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Skilled Helpdeskmedewerker

Een salaris tussen de €2700 - €3200 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax zoekt iemand om te helpen op de
7 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Skilled Helpdeskmedewerker

Een salaris tussen de €2700 - €3200 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax zoekt iemand om te helpen op de
7 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Skilled Helpdeskmedewerker

Een salaris tussen de €2700 - €3200 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax zoekt iemand om te helpen op de
7 dagen geleden- Volledige vacature bekijken